Создание и проведение бизнес-тренинга

Провайдеры бизнес-тренингов недостаточно адаптируют свои программы под специфику компании-заказчика. По данным того же исследования, адаптация программ является одним из главных критериев при выборе провайдера обучения. Иными словами, заказчики жалуются на то, что на тренингах учат общим, отвлеченным вещам, теориям, которые участники не могут применить в работе в конкретной компании. Эти результаты не могут не вызывать серьезного беспокойства. В течение этих лет мы разрабатывали новые темы и форматы бизнес-обучения, искали решения, которые помогают сделать тренинг действительно работающим инструментом, решающим свою главную задачу — успешное поведение участника в конкретных рабочих ситуациях. Давайте представим факторы успеха тренинговой программы в виде формулы: Первые три фактора тренер, сценарий и модели относятся к самому тренингу. Два других фактора — мотивация к применению, или то, насколько участники обучения хотят действовать в соответствии с полученными моделями на практике, а также организационные барьеры, — есть ли у участников реальная возможность использовать полученные навыки на практике, лишь частично связаны с тренингом. Сценарий, или структура тренинга — то, какой объем занимают и насколько органично сочетаются между собой теория, практика, обратная связь. Насколько формат практических заданий ролевых игр, кейсов и др.

Создание Ролевых игр для тренинга

Часть из них никогда не виделись, часть искренне считает друг друга бездельниками, многие просто сталкиваются в офисе и не замечают друг друга. Конечно, первая и важнейшая цель имитационной игры — это сделать из группы сотрудников команду. И у Игры много для этого возможностей. Создавая ткань игровых событий, мы моделируем реальную рабочую жизнь, ключевые события, узлы взаимодействий.

Примеры готовых кейсов для тренингов по управлению. этапе становления ее бизнеса не хватало средств на традиционные методы.

Когда привычные формы тимбилдинга надоели, а команду свою или клиента встряхнуть надо, приходит время мыслить оригинально! Вот несколько необычных сценариев тимбилдинга — возьмите на заметку и смело применяйте на практике. Будет нескучно и эффективно! Проверка на себе Часто команда не обладает достаточной сплоченностью в том числе и по той причине, что знает только часть своего продукта или вовсе имеет о нем только теоретические представления.

Например, компания производит пиво. Обычно его вкус знают только дегустаторы, остальные — постольку-поскольку. Устройте соревнование по определению сортов пива или пивную вечеринку с конкурсами! Выдайте людям хорошие призы, а между делом вбейте им в голову информацию о продукте. Еще лучше будет, если речь идет о салоне, который продает, допустим, снегоходы.

Системность Работа в команде Легенда игры: В одном из государств принято решение создать банковскую систему, которая до этого времени не существовала. Государство стало ресурсно-богатым, что и обеспечило необходимость создания такой системы.

Создание Ролевых игр для тренинга | Московская школа переговоров. На этом этапе развития бизнес-обучения стало понятно, что не хватает . Пример: Что, по Вашему мнению, можно было сделать еще лучше также это инструмент разработки новых сценариев, организационных.

Когда вам ответят на эти вопросы, можно перейти к следующему уровню. Уровень 2 Какие способности будут точно нужны? Почему они станут нужны? Где они будут применяться? Скорее всего, на два последних вопроса вам ответят так же, как и на первом уровне. Иногда приходится работать, используя анализ более глубокого уровня: Это поможет вам понять, какой объем навыков, опыта, знаний нужен заказчику. Проанализировав полученную информацию, вы поймете, чего именно не хватает заказчику и его сотрудникам, вам станет ясно, чему их нужно учить и как строить тренинг.

Чтобы не сомневаться в верности своего понимания, найдите причину отсутствия нужных знаний. Поиск приведет вас к требованиям бизнеса. Может, речь идет о новой стратегии, которая требует новых навыков, а их отсутствие мешает прийти к нужному результату. Может, смысл в том, чтобы подготовить сотрудников к новой работе и новой роли, невозможным без новых знаний и умений. Все это поможет вам определиться с содержанием тренинга.

Сценарий тренинга

Сценарий тренинга под Ваши потребности и задачи Заказать готовый к проведению сценарий под Ваши нужды Если Ваша программа нестандартная — Вы тоже можете воспользоваться готовым тренингом! Мы можем вместе с Вами составить программу и разработать подробный сценарий тренинга по любой теме, имеющей отношение к личной продуктивности, бизнес-психологии и коммуникативным навыкам.

Еще один вариант — узко специализированная программа — например, навыки поиска новых клиентов специально для инвестиционно-финансовых компаний или умение разрешать конфликты для сотрудников суда. Каким именно образом создается новая тренинговая программа?

Пример: тренинг «Осознание и изменение жизненного сценария» Однако очень важным для бизнес-тренингов является то, что тренер должен.

Предлагаю Вам услугу по разработке сценария тренинга, на основании которого в вашей компании может проходить обучение сотрудников по актуальной тематике. Вы хотели бы не просто получить разовый тренинг по актуальной тематике, но и возможность воспроизводить его собственными силами неограниченное количество раз. Вы работаете над созданием или развитием Учебного Центра и хотели бы расширить его возможности через внедрение стандартизированных программ. Внутренние тренеры компании не имеют опыта создания тренингов в той тематике, которая стала актуальна для вашего бизнеса.

Вы являетесь бизнес-тренером и хотите расширить свой инструментарии методов и ассортимент готовых программ. На этом этапе я провожу предтренинговую диагностику. То есть мы встречаемся со Вами и проясняем цель и задачи, которые должен решить готовый тренинг. А так же определяем ответы на вопросы о целевой аудитории, сложностях, с которыми она сталкивается, ресурсах и возможностях, а так же уровне подготовки сотрудников, которые в дальнейшем будут использовать готовый сценарий.

Сбор деталей и реалистичных кейсов. На этом этапе я изучаю подробно насколько допустимо бизнес-процессы и особенности системы работы ваших сотрудников, которые являются целевой аудиторией тренинга. При необходимости изучаю аналогичные процессы у ближайших конкурентов. Результаты этой работы лягут в основу упражнений и ролевых игр тренинга.

То есть тренинговые активности будут построены на основе ошибок, примеров работы именно ваших сотрудников и отражать их трудовую действительность. На этом этапе я занимаюсь созданием композиции тренинга и прописанием подробного скрипта для сотрудника, который в дальнейшем будет проводить обучение на его основе.

Командообразующие бизнес-симуляции (различные сценарии и форматы)

Участие менеджеров в тренингах по продажам позволяет не только узнать, как действовать на каждом из этих этапов, но и обучиться правильному подбору речевых конструкций и некоторым другим приемам, позволяющим повысить эффективность работы. Благодаря следованию сценариям можно составлять прогнозы уровня продаж и управлять ими. В эффективности тренингов можно убедиться на примере крупных отечественных компаний, которые благодаря обучению персонала сценариям работы с клиентами смогли значительно увеличить продажи.

Тренинги по продажам приобрели широкую популярность и высоко оценены как инструмент повышения эффективности персонала.

Продуктами тренинга также являются отказ от профессиональных работы как одного из примеров становления тренерства и бизнес-образования в.

Предисловие Обучение состоявшихся и успешных профессионалов — не простое занятие, особенно сейчас, в условиях широкой доступности информации по любой тематике. Невозможно читать лекцию как монолог — уже на десятой минуте вас забросают вопросами. Нет смысла пугать зачетами или экзаменами — с людьми, работающими в бизнесе, такой мотивационный трюк не пройдет. Не стоит занимать позицию всезнающего учителя — эта роль давно устарела. Какой же тренинг можно считать эффективным для компетентных и опытных профессионалов?

На мой взгляд, обучение взрослых специалистов должно идти по двум ключевым направлениям: Если тренинг прошел эмоционально и ярко, но без передачи практических инструментов, которые можно применить в работе, то после его завершения почти каждый участник скажет: С одной стороны, им было скучно на тренинге, они отчаянно боролись со сном и половину прослушали.

С другой — они не знают, как внедрять полученную информацию, поскольку не участвовали в создании технологичного продукта. Кроме того, в качестве тренинговых продуктов могут выступать такие результаты, как список новых идей по реализации нужной инновации, описание факторов принятия поискового решения, а также анализ современной информации по конкретной теме. Продуктами тренинга также являются отказ от профессиональных стереотипов и развитие новых интеллектуальных и коммуникативных навыков решения рабочих задач.

Важные условия интенсивного развития на мероприятии — организация живого театра тренинга и эффективное сотрудничество тренера и участников. На тренинге используются различные развивающие технологии:

Тренинг для менеджеров «Искусство продаж»

Людмила Малиновская Не секрет, что в наше время мир предъявляет к женщине много требований. Она должна одновременно быть благодарной дочерью для своих родителей и примерной матерью для детей, а кроме этого: Как всё успеть и при этом сохранить баланс и здравый рассудок?

использоваться в конце 20 века. Первый метод, который начал применяться, это бизнес-тренинги. Постепенно появились и другие.

О тех самых неожиданностях и внезапностях, которые могут встретиться на пути тренера, работающего с Моделирующими Ролевыми играми, даже если он чувствует себя отличным пловцом в тренинговых водах. Ролевые игры как инструмент тренинга, моделирующий реальные бизнес-ситуации, пришел в тренинги не сразу. Первые тренинги х х годов прошлого века целиком базировались на информационных блоках и проектных деловых играх, в центре практической отработки находилась конкретная деятельность.

Векторы таких игр нацелены на жизнедеятельность системы, сбои функционирования, ошибки бизнес-процессов, пути оптимизации действий. На этом этапе развития бизнес-обучения стало понятно, что не хватает личностного фактора, тренировки умения коммуницировать, выполнять бизнес-роли. Успех приходит не только в результате создания качественных бизнес-процессов, но и зачастую является итогом правильно выстроенного общения, умения слушать, слышать, понимать, давать обратную связь, задавать вопросы и т.

Ролевыми играми с нами поделилась психология, тренеры изучили алгоритмы моделирования коммуникаций, убрали личностную глубину, добавили чёткость деловых целей, тут подкрутили, там повернули. С появлением игр, у которых внешние цели доминируют над внутренними, стала возможным алгоритмизация действий, появление предсказуемых и желаемых поведенческих структур для обучения.

И перед нами возникло новое поколение ролевых игр, уже только отдаленно напоминающее своих психологических предков. Моделирующие Ролевые Игры — ролевые игры на основе реальных событий, бизнес опыта участников, известных и практических ситуаций. Вектор — направление мысли, аналитики на конкретное знание или навык. По популярности использования Моделирующих ролевых игр на тренинге, их могут обогнать, пожалуй, только Информационные блоки Мини-Лекции.

Жанна Завьялова"Как писать сценарий тренинга по карточкам"Методы тренинга и коучинга?"

Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!